(후기) 컬쳐엔진, 조직문화 전문가 자격과정(OCEC) 12기 참가후기

 

안녕하세요? 

저는 대기업에서 조직문화리더인 Change Agent 로서의 역할을 수년간 맡아왔습니다. 

평소 조직문화 활동을 진행하면서 풀리지 않는 의문이 하나 있었습니다. 

우리 회사에서 조직문화란 조직의 분위기를 높이고, 소통 활성화를 위한 재미있는 이벤트나 행사 정도로 여겨지곤 했는데요. 이런게 정말 조직문화의 본질일까 하는 의문이 많이 들었습니다.  

 

그러던 중 제대로 조직문화를 배워보고 싶은 생각이 들었고, 이와 관련하여 좋은 교육이 없을까 고민하며, 찾아보게 되었습니다. 그래서 찾은 것이 조직문화 전문기업 컬쳐엔진에서 주관하는 조직문화 전문가 자격과정(OCEC)이었습니다. 

교육은 컬쳐엔진 John Kim 대표님의 명강의로 시작이 되었는데요. 결론부터 말씀드리면, 이 교육은 나의 조직문화에 대한 이해와 관점을 완전히 바꿔주었고, 조직문화도 하나의 전문 영역임을 깨닫는 시간이었습니다. 물론 예상데로 배우고 나니 조직문화라는 것이 단순 이벤트 활동에 국한된 것은 아니었습니다.  

※ 조직문화 전문가 자격과정 12기 : '24. 1.18~20 (3일간 컬쳐엔진 강남 교육장에서 진행)

조직문화는 공유되는 기본 가정, 가치, 신념으로서 환경의 특징을 만들고,
신입들에게는 적합하게 생각하고, 느끼는 방식으로 가르쳐 진다.
나아가 현재 조직이 어떻게 형성되게 되었는지를 사람들이 이야기하는
조직내 신화나 이야기로서 소통된다.
이는 조직이 지금까지 외부 환경에 적응하고, 내부 통합을 이루는 필요했던 문제 해결 방식으로서
가능했던 것이다. (Schein 2010, Trice & Beyer 1993, Zohar & Hofmann 2012)

 

또하나, 이번 조직문화 교육을 통해서 깨달은 점은 조직문화의 구성요소 인데요. 

Iceberg 비교모델을 통해서 지금까지 해왔던 다양한 조직문화 활동들은 겨우 "수면위 방산의 일각"에 해당하는

1수준이 바로 Artifacts(가시적인 규칙, 의식, 가공물)였다는 사실입니다. 또한 수면 바로 아래 부분은

2수준으로 Espoused Values & Beliefs인데요. 이 부분은 덜 가시적이지만 대화의 대상이 되는 가치와 신념 부분 입니다.

마지막으로 3수준은 가장 근원적인 가정(Underlying Assumptions)으로  빙산의 가장 아래 깊은 부분입니다. 

이 곳은 전혀 눈에 보이지 않으며, 종종 잠재의식속에 존재하는 근원적 가정으로서 조직문화 진단시 밝혀내기가 가장 어려운 부분이라고 합니다. 그래서 핵심적인 것은 이 Iceberg 모델의 수준이 1~ 3수준까지 얼마나 잘 Align 되느냐가 너무 중요하구요, 특히, 3수준은 잘 드러나지 않으므로, 다양한 인터뷰와 1:1간담회 등을 통해서 정성적으로 잘 파악될 수 있도록 많은 노력을 기울여야 될거 같습니다.  

< 조직문화의 구성요소 (컬쳐엔진 이미지 제공) >

 

이외에도 OCS, OCAI, Culture Gap Survey 등의 조직문화 진단툴을 배워 봄으로써 조직문화를 이렇게 진단을 통해서 제대로 수준을 가늠해 볼수 있음을 깨닫는 소중한 시간이 되었습니다. 특히 맨 마지막날은 강남에 포스코 빌딩을 방문해서 각 조별로 인터뷰를 진행하며, 조직문화 현 상황을 진단해 보았는데요. 포스코가 철강회사라는 선입견 때문에 차갑고, 딱딱하고, 엄한 아버지라는 이미지를 갖고 있었는데 직접 방문하고 나서 깜짝 놀랐습니다. 1층에 대형 수족관, 2층에 미래디자인관 및 대형 카페, 그리고 지하1층에 리빙관 등을 비롯하여 곳곳에 설치된 예술 그림들과 조형물들이 즐비해 있었고, 이를 통해 따듯하고, 부드럽고, 온화한 어머니의 인상을 받을 수 있어서 너무 좋았고 신기했습니다. 역시 어떤 거든 제대로 알아보지도 않고, 겉모습만 보고 상대방을 잘못 판단한다는 것이 얼마나 위험한지 반성해보는 시간도 되었습니다. 

덤으로, 각 회사에서 오신 멋진 동료분들과의 네트워킹을 통해서 서로 친밀해 질 수 있었는데요. 나중에 또 만날 것을 기대하며, 감사하고 기쁜 마음으로 헤어졌습니다.  감사합니다. 

 

원문보기: [출처:시선뉴스] 컬쳐엔진, 조직문화 전문가 자격과정(OCEC) 12기 수료생 배출

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컬쳐엔진, 조직문화 전문가 자격과정(OCEC) 12기 수료생 배출